Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả

  • Điều kiện :
    • Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
    • Còn đầy đủ hộp sản phẩm
    • Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm
    • Quà khuyến mãi( nếu có)
    • Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định
  • Thông tin đổi hàng và trả hàng
Đối tượng Nội dung Thời gian Phí
  Sản phẩm FLORA- MALEE -ATA,,..   Đổi hàng / Trả hàng 3 ngày đầu tiên 20% giá mua
Từ ngày 4 đến 10 Trừ 30% trên giá mua
Từ ngày 11 đến 15 Trừ 50% trên giá mua
Trên 15 ngày Không nhận đổi trả
 Sản phẩm khác  Đổi hàng / Trả hàng 3 ngày đầu tiên Trừ 30% giá mua
Từ ngày 4 đến 10 Trừ 50% giá mua
Sau ngày 11 Không nhận đổi trả

Chính sách bảo hành :

  • Đối tượng bảo hành:
    • Sản phẩm APLUS – MALEE – FLORA – ATA – UNID,… : bảo hành trong 12 -24 tháng – Đổi mới trong 30 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất
    • Sản phẩm khác: Bảo hành 12 tháng – Đổi mới trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất
  • Qui định bảo hành:
    • Sản phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của Thiết bị điện thông minh ATA
    • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 12 tháng
    • Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.
    • Sản phẩm không bị chập điện, rơi, vở, nứt
  •  Địa điểm bảo hành:

Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của công ty Thiết bị điện thông minh ATA hoặc gởi theo đường bưu điện.

Địa chỉ: 1036/45 Cách Mạng Tháng 8 Phường 4 Quận Tân Bình, TP.HCM – 222/20 Đoàn Văn Bơ Phường 10 Quận 4 Tphcm – Hotline: 0906619809 – 0964486569

Chính sách phí vận chuyển :

Nội dung Thời gian gởi hàng bảo hành Phí vận chuyển
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất 12 tháng Khách hàng chịu phí
Sản phẩm không bị lỗi 12 tháng Khách hàng chịu phí